Hãy bắt đầu
Điền vào biểu mẫu để đặt cuộc gọi - chúng tôi sẽ phân tích nhu cầu của bạn và đề xuất phương pháp tốt nhất cho mục tiêu của bạn
47 đánh giá
Đã đánh giá vào
Điều khoản sử dụng
Thỏa thuận được cấu thành từ các Điều khoản Dịch vụ này (bao gồm các Phụ lục và Phụ đính kèm theo, “Điều khoản”) cùng với bất kỳ Order Form nào (gọi chung là "Thỏa thuận") được giao kết giữa Khách hàng ("Khách hàng" hoặc "bạn") và Everhelp Limited, có địa chỉ đăng ký tại 5-9 Main Street, Gibraltar, GX11 1AA, Gibraltar, hoặc pháp nhân khác được xác định trên Order Form ("EverHelp") (mỗi bên là một "Bên", cùng nhau là các "Bên") và điều chỉnh việc Khách hàng sử dụng các Dịch vụ được nêu trong Order Form.
"Order Form" có nghĩa là: (i) mẫu đơn đặt hàng đã ký giữa các Bên; hoặc (ii) mẫu đăng ký trực tuyến tương ứng hoặc thỏa thuận click-through dẫn chiếu đến các Điều khoản này.
Nếu bạn tham gia vào các Điều khoản này thay mặt cho một công ty, bạn tuyên bố rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó. Nếu bạn không có thẩm quyền đó hoặc nếu bạn không đồng ý vô điều kiện với các Điều khoản này thì bạn không có quyền sử dụng Dịch vụ.
"Order Form" có nghĩa là: (i) mẫu đơn đặt hàng đã ký giữa các Bên; hoặc (ii) mẫu đăng ký trực tuyến tương ứng hoặc thỏa thuận click-through dẫn chiếu đến các Điều khoản này.
Nếu bạn tham gia vào các Điều khoản này thay mặt cho một công ty, bạn tuyên bố rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó. Nếu bạn không có thẩm quyền đó hoặc nếu bạn không đồng ý vô điều kiện với các Điều khoản này thì bạn không có quyền sử dụng Dịch vụ.
1.HẸN HẸN VÀ DỊCH VỤ
1.1 Dịch vụ. Khách hàng theo đây chỉ định EverHelp cung cấp các dịch vụ như được quy định trong (các) Order Form riêng được giao kết giữa các Bên (“Dịch vụ”) và cam kết thanh toán cho các Dịch vụ đó.
1.2 Tiêu chuẩn. EverHelp sẽ cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng theo các yêu cầu hợp lý mà Khách hàng có thể đưa ra tùy từng thời điểm với mức độ quan tâm, kỹ năng và sự siêng năng phù hợp theo thông lệ tiêu chuẩn trong ngành, nghề hoặc thương mại.
1.3 Dịch vụ của bên thứ ba. Các Bên có thể thỏa thuận bằng văn bản về việc sử dụng một số Dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba (nền tảng giao tiếp với khách hàng, Dịch vụ hỗ trợ khách hàng bao gồm cả hệ thống nội dung tri thức). Khách hàng thừa nhận rằng việc sử dụng các Dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba nêu trên sẽ tiết lộ lịch sử giao tiếp và một số thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công nghệ, phương pháp, quy trình của Khách hàng cho các nhà cung cấp Dịch vụ bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ. Bên cung cấp cam kết duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý trong khả năng của mình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng của Khách hàng trong ứng dụng Dịch vụ bên thứ ba.
1.2 Tiêu chuẩn. EverHelp sẽ cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng theo các yêu cầu hợp lý mà Khách hàng có thể đưa ra tùy từng thời điểm với mức độ quan tâm, kỹ năng và sự siêng năng phù hợp theo thông lệ tiêu chuẩn trong ngành, nghề hoặc thương mại.
1.3 Dịch vụ của bên thứ ba. Các Bên có thể thỏa thuận bằng văn bản về việc sử dụng một số Dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba (nền tảng giao tiếp với khách hàng, Dịch vụ hỗ trợ khách hàng bao gồm cả hệ thống nội dung tri thức). Khách hàng thừa nhận rằng việc sử dụng các Dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba nêu trên sẽ tiết lộ lịch sử giao tiếp và một số thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công nghệ, phương pháp, quy trình của Khách hàng cho các nhà cung cấp Dịch vụ bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ. Bên cung cấp cam kết duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý trong khả năng của mình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng của Khách hàng trong ứng dụng Dịch vụ bên thứ ba.
2. PHÍ VÀ THANH TOÁN
2.1 Phí. Phí sẽ được xuất hóa đơn theo Order Form. Mọi nghĩa vụ thanh toán là không thể hủy và mọi khoản đã thanh toán là không hoàn lại, trừ khi được quy định rõ khác đi trong Thỏa thuận hoặc trong Order Form. Mọi khoản thanh toán phải được thực hiện bằng loại tiền tệ được chỉ định trong Order Form đầy đủ và bằng tiền đã thanh khoản mà không có bất kỳ bù trừ, phản tố, khấu trừ hoặc giữ lại nào (trừ bất kỳ khấu trừ hoặc giữ lại nào theo yêu cầu của pháp luật) trong vòng mười (10) ngày sau ngày hóa đơn tương ứng, trừ khi được quy định khác trong Order Form ("Ngày Đến hạn Thanh toán").
2.2 Thuế. Mọi khoản phải trả theo Thỏa thuận chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc bất kỳ loại thuế bán hàng địa phương nào khác mà Khách hàng phải chịu trách nhiệm. Bất kỳ phí chuyển khoản nào (nếu có), hoặc thuế áp lên bất kỳ Bên nào bởi bất kỳ cơ quan chính phủ nào liên quan đến việc thực thi và thực hiện Thỏa thuận này sẽ do Bên đó thanh toán.
2.3 Phí trả chậm. Nếu việc thanh toán không được thực hiện trước Ngày Đến hạn Thanh toán, thì mà không hạn chế bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác có sẵn cho EverHelp, EverHelp bảo lưu quyền thu phí trễ hạn ("Phí Trễ hạn") bằng 2% số tiền trên hóa đơn. Trước khi thu Phí Trễ hạn, EverHelp có thể nhưng không bắt buộc phải liên hệ Khách hàng về việc chậm trễ và xác minh việc nhận hóa đơn tương ứng. Khách hàng phải cung cấp cho EverHelp thông tin thanh toán và liên hệ đầy đủ và chính xác.
2.4 Điều chỉnh. Nếu Khách hàng cho rằng EverHelp đã xuất hóa đơn cho Khách hàng không chính xác, Khách hàng phải liên hệ EverHelp không muộn hơn năm (5) ngày sau khi nhận hóa đơn để được điều chỉnh. Các thắc mắc nên được gửi đến email liên hệ của EverHelp được nêu trong Order Form tương ứng.
2.2 Thuế. Mọi khoản phải trả theo Thỏa thuận chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc bất kỳ loại thuế bán hàng địa phương nào khác mà Khách hàng phải chịu trách nhiệm. Bất kỳ phí chuyển khoản nào (nếu có), hoặc thuế áp lên bất kỳ Bên nào bởi bất kỳ cơ quan chính phủ nào liên quan đến việc thực thi và thực hiện Thỏa thuận này sẽ do Bên đó thanh toán.
2.3 Phí trả chậm. Nếu việc thanh toán không được thực hiện trước Ngày Đến hạn Thanh toán, thì mà không hạn chế bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác có sẵn cho EverHelp, EverHelp bảo lưu quyền thu phí trễ hạn ("Phí Trễ hạn") bằng 2% số tiền trên hóa đơn. Trước khi thu Phí Trễ hạn, EverHelp có thể nhưng không bắt buộc phải liên hệ Khách hàng về việc chậm trễ và xác minh việc nhận hóa đơn tương ứng. Khách hàng phải cung cấp cho EverHelp thông tin thanh toán và liên hệ đầy đủ và chính xác.
2.4 Điều chỉnh. Nếu Khách hàng cho rằng EverHelp đã xuất hóa đơn cho Khách hàng không chính xác, Khách hàng phải liên hệ EverHelp không muộn hơn năm (5) ngày sau khi nhận hóa đơn để được điều chỉnh. Các thắc mắc nên được gửi đến email liên hệ của EverHelp được nêu trong Order Form tương ứng.
3. BẢO HÀNH GIỚI HẠN VÀ TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM
3.1 Đại diện và bảo đảm lẫn nhau. Mỗi bên tuyên bố và bảo đảm với bên kia rằng:
(a) bên đó được tổ chức hợp lệ, tồn tại hợp lệ và có tư cách tốt với tư cách là một công ty hoặc pháp nhân khác theo luật của khu vực tài phán nơi thành lập hoặc tổ chức khác của bên đó;
(b) bên đó có đầy đủ quyền, thẩm quyền và năng lực để giao kết và thực hiện các nghĩa vụ của mình và cấp các quyền, giấy phép, sự đồng ý và ủy quyền mà bên đó cấp hoặc được yêu cầu cấp theo Thỏa thuận này;
(c) việc ký kết Thỏa thuận này bởi người đại diện của bên đó có chữ ký ở cuối Thỏa thuận này đã được ủy quyền hợp lệ bởi mọi hành động của công ty hoặc tổ chức cần thiết của bên đó; và
(d) khi được ký và giao bởi cả hai bên, Thỏa thuận này sẽ cấu thành nghĩa vụ pháp lý, hợp lệ và ràng buộc của bên đó, có hiệu lực thi hành đối với bên đó theo các điều khoản của nó.
3.2 Tuyên bố và bảo đảm bổ sung của EverHelp. EverHelp tuyên bố và bảo đảm với Khách hàng rằng EverHelp sẽ thực hiện Dịch vụ một cách chuyên nghiệp và có tay nghề phù hợp với các tiêu chuẩn ngành được công nhận chung cho các dịch vụ tương tự và sẽ dành đủ nguồn lực để đáp ứng các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này.
3.3 Tuyên bố và bảo đảm bổ sung của Khách hàng. Khách hàng tuyên bố và bảo đảm với EverHelp rằng Khách hàng sở hữu hoặc có và sẽ có các quyền và sự đồng ý cần thiết trong và liên quan đến dữ liệu của khách hàng của Khách hàng mà EverHelp nhận được và xử lý theo Thỏa thuận này và Thỏa thuận xử lý dữ liệu.
(a) bên đó được tổ chức hợp lệ, tồn tại hợp lệ và có tư cách tốt với tư cách là một công ty hoặc pháp nhân khác theo luật của khu vực tài phán nơi thành lập hoặc tổ chức khác của bên đó;
(b) bên đó có đầy đủ quyền, thẩm quyền và năng lực để giao kết và thực hiện các nghĩa vụ của mình và cấp các quyền, giấy phép, sự đồng ý và ủy quyền mà bên đó cấp hoặc được yêu cầu cấp theo Thỏa thuận này;
(c) việc ký kết Thỏa thuận này bởi người đại diện của bên đó có chữ ký ở cuối Thỏa thuận này đã được ủy quyền hợp lệ bởi mọi hành động của công ty hoặc tổ chức cần thiết của bên đó; và
(d) khi được ký và giao bởi cả hai bên, Thỏa thuận này sẽ cấu thành nghĩa vụ pháp lý, hợp lệ và ràng buộc của bên đó, có hiệu lực thi hành đối với bên đó theo các điều khoản của nó.
3.2 Tuyên bố và bảo đảm bổ sung của EverHelp. EverHelp tuyên bố và bảo đảm với Khách hàng rằng EverHelp sẽ thực hiện Dịch vụ một cách chuyên nghiệp và có tay nghề phù hợp với các tiêu chuẩn ngành được công nhận chung cho các dịch vụ tương tự và sẽ dành đủ nguồn lực để đáp ứng các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này.
3.3 Tuyên bố và bảo đảm bổ sung của Khách hàng. Khách hàng tuyên bố và bảo đảm với EverHelp rằng Khách hàng sở hữu hoặc có và sẽ có các quyền và sự đồng ý cần thiết trong và liên quan đến dữ liệu của khách hàng của Khách hàng mà EverHelp nhận được và xử lý theo Thỏa thuận này và Thỏa thuận xử lý dữ liệu.
4.BỒI THƯỜNG
4.1 Mỗi Bên sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ cho Bên kia, các bên liên kết của họ, và nhân viên, cán bộ, giám đốc và đại lý tương ứng của họ không bị tổn hại khỏi và đối với bất kỳ và mọi trách nhiệm pháp lý, tổn thất, thiệt hại, chi phí và phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Bên đó vi phạm bất kỳ cam đoan hoặc bảo đảm nào của bất kỳ nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa thuận này.
5. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ THIỆT HẠI
5.1 THEO CÁC MỤC 5.2, 5.3 VÀ 5.4 NÀY, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ GỘP CỦA MỖI BÊN BẤT KỂ HÌNH THỨC HÀNH ĐỘNG NÀO, DÙ THEO HỢP ĐỒNG, NGOÀI HỢP ĐỒNG (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở SƠ SUẤT), VI PHẠM NGHĨA VỤ PHÁP ĐỊNH, TRÁCH NHIỆM NGHIÊM NGẶT HOẶC HỌC THUYẾT KHÁC, ĐỐI VỚI MỌI VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HOẶC PHÁT SINH TỪ THỎA THUẬN SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG CÁC KHOẢN ĐÃ THANH TOÁN VÀ PHẢI TRẢ CHO EVERHELP (DÙ CÓ ĐƯỢC XUẤT HÓA ĐƠN HAY KHÔNG) THEO THỎA THUẬN TRONG NĂM TRƯỚC SỰ KIỆN ĐẦU TIÊN LÀM PHÁT SINH KHIẾU NẠI. VIỆC TỒN TẠI NHIỀU HƠN MỘT KHIẾU NẠI SẼ KHÔNG LÀM TĂNG GIỚI HẠN NÀY.
5.2 THEO CÁC MỤC 5.3 VÀ 5.4, KHÔNG BÊN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ: (A) THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN HOẶC HẬU QUẢ; (B) MẤT DOANH THU; (C) MẤT LỢI NHUẬN; (D) MẤT HOẶC SAI LỆCH DỮ LIỆU; HOẶC (E) CHI PHÍ MUA HÀNG HÓA, DỊCH VỤ HOẶC CÔNG NGHỆ THAY THẾ, PHÁT SINH THEO HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN, TRONG MỖI TRƯỜNG HỢP, BẤT KỂ HÌNH THỨC HÀNH ĐỘNG (VÀ DÙ (B) ĐẾN (E) LÀ TRỰC TIẾP, ĐẶC BIỆT, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN HOẶC HẬU QUẢ), DÙ THEO HỢP ĐỒNG, NGOÀI HỢP ĐỒNG (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở SƠ SUẤT), VI PHẠM NGHĨA VỤ PHÁP ĐỊNH, TRÁCH NHIỆM NGHIÊM NGẶT HOẶC HỌC THUYẾT KHÁC.
5.3 CÁC GIỚI HẠN VÀ LOẠI TRỪ TRONG MỤC 5 NÀY SẼ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI VI PHẠM MỤC 6 (BẢO MẬT VÀ THÔNG TIN ĐỘC QUYỀN), HÀNH VI SAI TRÁI CỐ Ý, VÀ CÁC NGHĨA VỤ THANH TOÁN CỦA KHÁCH HÀNG.
5.4 KHÔNG CÓ ĐIỀU GÌ TRONG THỎA THUẬN NÀY GIỚI HẠN HOẶC LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA BẤT KỲ BÊN NÀO ĐỐI VỚI BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO KHÔNG THỂ LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN THEO PHÁP LUẬT.
5.2 THEO CÁC MỤC 5.3 VÀ 5.4, KHÔNG BÊN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ: (A) THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN HOẶC HẬU QUẢ; (B) MẤT DOANH THU; (C) MẤT LỢI NHUẬN; (D) MẤT HOẶC SAI LỆCH DỮ LIỆU; HOẶC (E) CHI PHÍ MUA HÀNG HÓA, DỊCH VỤ HOẶC CÔNG NGHỆ THAY THẾ, PHÁT SINH THEO HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN, TRONG MỖI TRƯỜNG HỢP, BẤT KỂ HÌNH THỨC HÀNH ĐỘNG (VÀ DÙ (B) ĐẾN (E) LÀ TRỰC TIẾP, ĐẶC BIỆT, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN HOẶC HẬU QUẢ), DÙ THEO HỢP ĐỒNG, NGOÀI HỢP ĐỒNG (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở SƠ SUẤT), VI PHẠM NGHĨA VỤ PHÁP ĐỊNH, TRÁCH NHIỆM NGHIÊM NGẶT HOẶC HỌC THUYẾT KHÁC.
5.3 CÁC GIỚI HẠN VÀ LOẠI TRỪ TRONG MỤC 5 NÀY SẼ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI VI PHẠM MỤC 6 (BẢO MẬT VÀ THÔNG TIN ĐỘC QUYỀN), HÀNH VI SAI TRÁI CỐ Ý, VÀ CÁC NGHĨA VỤ THANH TOÁN CỦA KHÁCH HÀNG.
5.4 KHÔNG CÓ ĐIỀU GÌ TRONG THỎA THUẬN NÀY GIỚI HẠN HOẶC LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA BẤT KỲ BÊN NÀO ĐỐI VỚI BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO KHÔNG THỂ LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN THEO PHÁP LUẬT.
6.BÍ MẬT VÀ THÔNG TIN SỞ HỮU
6.1 Một Bên (“Bên Nhận”) có thể nhận Thông tin Bảo mật của Bên kia (“Bên Tiết lộ”) và Bên Nhận phải giữ mọi Thông tin Bảo mật đó bí mật và bảo vệ nó bằng cùng mức độ cẩn trọng và thận trọng mà Bên Nhận sử dụng đối với thông tin bảo mật của chính mình, trong mọi trường hợp không ít hơn sự cẩn trọng và thận trọng hợp lý.
6.2 Bên Nhận không được sử dụng Thông tin Bảo mật cho mục đích riêng của mình (ngoài như quy định trong Thỏa thuận) cũng như không tiết lộ Thông tin Bảo mật cho bất kỳ người nào ngoài Người dùng Được ủy quyền của Bên đó, hoặc các bên xử lý phụ (subprocessor) của EverHelp, là những người cần biết Thông tin Bảo mật đó với điều kiện Bên Nhận vẫn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin. Các Bên không được sử dụng Thông tin Bảo mật cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì cần thiết để thực hiện quyền hoặc hoàn thành nghĩa vụ theo Thỏa thuận.
6.3 Mà không hạn chế những điều trên, mỗi Bên có thể tiết lộ Thông tin Bảo mật cho cơ quan chính phủ nếu việc tiết lộ đó: (a) được pháp luật yêu cầu hoặc (b) cần thiết để thực hiện quyền hoặc thực hiện nghĩa vụ của mình theo và phù hợp với Thỏa thuận.
6.4 Trong Thỏa thuận, “Thông tin Bảo mật” có nghĩa là thông tin kinh doanh có tính chất bảo mật hoặc độc quyền (bao gồm bí mật thương mại và thông tin có giá trị thương mại), bao gồm nhưng không giới hạn ở giá cả, Dịch vụ, mã nguồn và thông tin kỹ thuật hoặc kinh doanh nền tảng, liên quan đến Bên Tiết lộ và được tiết lộ hoặc cung cấp cho Bên Nhận bởi hoặc thay mặt Bên Tiết lộ theo Thỏa thuận; tuy nhiên, với điều kiện Thông tin Bảo mật sẽ không bao gồm thông tin mà (i) đang hoặc trở thành một phần của miền công cộng mà không do hành vi hoặc thiếu sót của Bên Nhận; (ii) đã thuộc sở hữu hợp pháp của Bên Nhận trước khi tiết lộ và không được Bên Nhận thu được trực tiếp hoặc gián tiếp từ Bên Tiết lộ; (iii) được tiết lộ hợp pháp cho Bên Nhận bởi bên thứ ba mà không có hạn chế về tiết lộ; (iv) được nhập vào Dịch vụ hoặc (v) được Bên Nhận phát triển một cách độc lập.
6.5 Mục này sẽ áp dụng trong Thời hạn của Thỏa thuận này, và trong ba (3) năm sau khi Thỏa thuận chấm dứt hoặc hết hạn và sẽ tồn tại sau bất kỳ việc chấm dứt hoặc hết hạn nào của Thỏa thuận này.
6.2 Bên Nhận không được sử dụng Thông tin Bảo mật cho mục đích riêng của mình (ngoài như quy định trong Thỏa thuận) cũng như không tiết lộ Thông tin Bảo mật cho bất kỳ người nào ngoài Người dùng Được ủy quyền của Bên đó, hoặc các bên xử lý phụ (subprocessor) của EverHelp, là những người cần biết Thông tin Bảo mật đó với điều kiện Bên Nhận vẫn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin. Các Bên không được sử dụng Thông tin Bảo mật cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì cần thiết để thực hiện quyền hoặc hoàn thành nghĩa vụ theo Thỏa thuận.
6.3 Mà không hạn chế những điều trên, mỗi Bên có thể tiết lộ Thông tin Bảo mật cho cơ quan chính phủ nếu việc tiết lộ đó: (a) được pháp luật yêu cầu hoặc (b) cần thiết để thực hiện quyền hoặc thực hiện nghĩa vụ của mình theo và phù hợp với Thỏa thuận.
6.4 Trong Thỏa thuận, “Thông tin Bảo mật” có nghĩa là thông tin kinh doanh có tính chất bảo mật hoặc độc quyền (bao gồm bí mật thương mại và thông tin có giá trị thương mại), bao gồm nhưng không giới hạn ở giá cả, Dịch vụ, mã nguồn và thông tin kỹ thuật hoặc kinh doanh nền tảng, liên quan đến Bên Tiết lộ và được tiết lộ hoặc cung cấp cho Bên Nhận bởi hoặc thay mặt Bên Tiết lộ theo Thỏa thuận; tuy nhiên, với điều kiện Thông tin Bảo mật sẽ không bao gồm thông tin mà (i) đang hoặc trở thành một phần của miền công cộng mà không do hành vi hoặc thiếu sót của Bên Nhận; (ii) đã thuộc sở hữu hợp pháp của Bên Nhận trước khi tiết lộ và không được Bên Nhận thu được trực tiếp hoặc gián tiếp từ Bên Tiết lộ; (iii) được tiết lộ hợp pháp cho Bên Nhận bởi bên thứ ba mà không có hạn chế về tiết lộ; (iv) được nhập vào Dịch vụ hoặc (v) được Bên Nhận phát triển một cách độc lập.
6.5 Mục này sẽ áp dụng trong Thời hạn của Thỏa thuận này, và trong ba (3) năm sau khi Thỏa thuận chấm dứt hoặc hết hạn và sẽ tồn tại sau bất kỳ việc chấm dứt hoặc hết hạn nào của Thỏa thuận này.
7.TERMINATION; SUSPENSION
7.1 Chấm dứt do vi phạm. Mà không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác có sẵn, mỗi Bên có thể chấm dứt Thỏa thuận có hiệu lực ngay lập tức bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho Bên kia nếu Bên kia vi phạm một nghĩa vụ trọng yếu theo Thỏa thuận mà chưa được khắc phục (nếu có thể khắc phục) trong vòng mười (10) ngày làm việc kể từ ngày có hiệu lực của thông báo bằng văn bản đó yêu cầu khắc phục vi phạm đó hoặc mỗi Bên (a) tuyên bố chấm dứt toàn bộ hoạt động kinh doanh hoặc mất khả năng thanh toán; (b) chọn giải thể và đóng cửa hoạt động kinh doanh; (c) thực hiện chuyển nhượng chung vì lợi ích của các chủ nợ; hoặc (d) yêu cầu hoặc chỉ định (hoặc một bên thứ ba khiến được chỉ định cho chính mình) một người quản lý tài sản, người giám hộ hoặc người ủy thác để tiếp quản toàn bộ hoặc về cơ bản toàn bộ tài sản của Bên đó.
7.2 Chấm dứt để thuận tiện. Trừ khi được quy định khác bởi Order Form, Thỏa thuận có thể được chấm dứt bất kỳ lúc nào có hoặc không có lý do bởi mỗi Bên bằng cách gửi thông báo bằng văn bản trước 30 (ba mươi) ngày theo lịch cho Bên kia.
7.3 Hiệu lực của việc chấm dứt. Sau khi chấm dứt Thỏa thuận bằng bất kỳ phương tiện nào, các Bên sẽ nhanh chóng xóa hoặc hủy Thông tin bí mật của nhau. Nếu Thỏa thuận này bị chấm dứt do Khách hàng vi phạm nghiêm trọng thì Khách hàng sẽ thanh toán đầy đủ tất cả các khoản Phí còn tồn đọng phải trả cho phần còn lại của mỗi Mẫu đơn đặt hàng còn tồn đọng hoặc nếu Khách hàng đã trả trước bất kỳ khoản Phí nào thì các khoản Phí đó sẽ không được hoàn lại. Nếu Thỏa thuận này bị Khách hàng chấm dứt do EverHelp vi phạm nghiêm trọng thì EverHelp sẽ hoàn lại cho Khách hàng mọi khoản Phí trả trước theo tỷ lệ.
7.4 Quyền trước. Việc chấm dứt hoặc hết hạn Thỏa thuận sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền, biện pháp khắc phục, nghĩa vụ hoặc trách nhiệm pháp lý nào của các Bên phát sinh cho đến ngày chấm dứt hoặc hết hạn, bao gồm quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với bất kỳ hành vi vi phạm Thỏa thuận nào tồn tại tại hoặc trước ngày chấm dứt hoặc hết hạn.
7.2 Chấm dứt để thuận tiện. Trừ khi được quy định khác bởi Order Form, Thỏa thuận có thể được chấm dứt bất kỳ lúc nào có hoặc không có lý do bởi mỗi Bên bằng cách gửi thông báo bằng văn bản trước 30 (ba mươi) ngày theo lịch cho Bên kia.
7.3 Hiệu lực của việc chấm dứt. Sau khi chấm dứt Thỏa thuận bằng bất kỳ phương tiện nào, các Bên sẽ nhanh chóng xóa hoặc hủy Thông tin bí mật của nhau. Nếu Thỏa thuận này bị chấm dứt do Khách hàng vi phạm nghiêm trọng thì Khách hàng sẽ thanh toán đầy đủ tất cả các khoản Phí còn tồn đọng phải trả cho phần còn lại của mỗi Mẫu đơn đặt hàng còn tồn đọng hoặc nếu Khách hàng đã trả trước bất kỳ khoản Phí nào thì các khoản Phí đó sẽ không được hoàn lại. Nếu Thỏa thuận này bị Khách hàng chấm dứt do EverHelp vi phạm nghiêm trọng thì EverHelp sẽ hoàn lại cho Khách hàng mọi khoản Phí trả trước theo tỷ lệ.
7.4 Quyền trước. Việc chấm dứt hoặc hết hạn Thỏa thuận sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền, biện pháp khắc phục, nghĩa vụ hoặc trách nhiệm pháp lý nào của các Bên phát sinh cho đến ngày chấm dứt hoặc hết hạn, bao gồm quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với bất kỳ hành vi vi phạm Thỏa thuận nào tồn tại tại hoặc trước ngày chấm dứt hoặc hết hạn.
8.EFFECTIVE DATE; TERM
8.1 Thỏa thuận sẽ có hiệu lực vào ngày Khách hàng ký Order Form dẫn chiếu đến Thỏa thuận ("Ngày Hiệu lực") và sẽ tiếp tục trong thời hạn mười hai (12) tháng ("Thời hạn Ban đầu") trừ khi được chỉ định khác trên Order Form. Mỗi Order Form sẽ tự động gia hạn thêm một kỳ hạn mười hai (12) tháng (mỗi kỳ là một "Thời hạn Gia hạn", cùng với Thời hạn Ban đầu là "Thời hạn") theo các điều khoản và điều kiện hiện hành của EverHelp trừ khi mỗi bên gửi thông báo (qua email là đủ) về ý định không gia hạn ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi kết thúc Thời hạn Ban đầu hoặc Thời hạn Gia hạn hiện tại.
9. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ THẨM QUYỀN
9.1 Luật điều chỉnh. Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và xứ Wales, ngoại trừ các quy định về xung đột pháp luật.
9.2 Giải quyết tranh chấp. Bất kỳ tranh cãi hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng này hoặc vi phạm hợp đồng sẽ được xác định bằng trọng tài do Trung tâm giải quyết tranh chấp quốc tế quản lý theo Quy tắc trọng tài quốc tế của Trung tâm. Thủ tục khẩn cấp quốc tế của Trung tâm giải quyết tranh chấp quốc tế sẽ được áp dụng bất kể số lượng tranh chấp. Địa điểm phân xử trọng tài sẽ là Nicosia, Síp, tuy nhiên, các Bên đồng ý rằng trong trường hợp cần thiết phải xét xử bằng miệng thì việc xét xử bằng miệng sẽ được tiến hành qua video, âm thanh hoặc các phương tiện điện tử khác. Ngôn ngữ của trọng tài sẽ là tiếng Anh. Trừ khi luật pháp yêu cầu, cả một bên và người đại diện của mình đều không được tiết lộ sự tồn tại, nội dung hoặc kết quả của bất kỳ trọng tài nào dưới đây mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của cả hai bên.
9.2 Giải quyết tranh chấp. Bất kỳ tranh cãi hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến hợp đồng này hoặc vi phạm hợp đồng sẽ được xác định bằng trọng tài do Trung tâm giải quyết tranh chấp quốc tế quản lý theo Quy tắc trọng tài quốc tế của Trung tâm. Thủ tục khẩn cấp quốc tế của Trung tâm giải quyết tranh chấp quốc tế sẽ được áp dụng bất kể số lượng tranh chấp. Địa điểm phân xử trọng tài sẽ là Nicosia, Síp, tuy nhiên, các Bên đồng ý rằng trong trường hợp cần thiết phải xét xử bằng miệng thì việc xét xử bằng miệng sẽ được tiến hành qua video, âm thanh hoặc các phương tiện điện tử khác. Ngôn ngữ của trọng tài sẽ là tiếng Anh. Trừ khi luật pháp yêu cầu, cả một bên và người đại diện của mình đều không được tiết lộ sự tồn tại, nội dung hoặc kết quả của bất kỳ trọng tài nào dưới đây mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của cả hai bên.
10.TỔNG HỢP
10.1 Toàn bộ Thỏa thuận. Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận và hiểu biết giữa các Bên liên quan đến chủ đề của Thỏa thuận này và Dịch vụ, thay thế tất cả các đề xuất, thông tin liên lạc và hiểu biết trước đó hoặc hiện tại, bằng miệng hoặc bằng văn bản liên quan đến chủ đề đó. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào giữa Điều khoản và bất kỳ Mẫu đơn đặt hàng nào được ký bởi cả hai Bên, Mẫu đơn đặt hàng sẽ được ưu tiên trong phạm vi có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào như vậy.
10.2 Sửa đổi. Trừ khi được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận, mọi sửa đổi của Thỏa thuận phải được lập thành văn bản và có chữ ký của cả hai Bên.
10.3 Miễn trừ. Bất kỳ sự từ bỏ bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận đều phải được thực hiện bằng văn bản và sẽ không được coi là từ bỏ bất kỳ điều khoản nào khác.
10.4 Quyền của bên thứ ba. Thỏa thuận không trao bất kỳ quyền hoặc lợi ích nào cho bất kỳ người nào không phải là một Bên của Thỏa thuận và không ai khác ngoài một Bên của Thỏa thuận, những người kế nhiệm và những người được chuyển nhượng được phép của họ sẽ có bất kỳ quyền nào để thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận.
10.5 Bài tập. Trừ trường hợp chuyển nhượng bởi EverHelp cho một bên liên kết thuộc sở hữu hoàn toàn, không quyền cũng như nghĩa vụ phát sinh theo Thỏa thuận nào có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao bởi mỗi Bên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên kia (sự đồng ý này sẽ không bị từ chối một cách bất hợp lý), và bất kỳ việc chuyển nhượng hoặc chuyển giao toan tính nào như vậy sẽ vô hiệu và không có hiệu lực.
10.6 Tính tách rời. Mỗi điều khoản của Thỏa thuận sẽ được coi là có thể tách rời sao cho nếu bất kỳ điều khoản hoặc điều khoản nào xung đột với bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành hoặc tương lai nào hoặc bị tòa án coi là bất hợp pháp, không thể thi hành hoặc không hợp lệ thì các điều khoản khác của Thỏa thuận sẽ bị giới hạn hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để làm cho điều khoản đó có giá trị, hợp pháp và có thể thi hành và do đó, Thỏa thuận sẽ vẫn có hiệu lực.
10.7 Thông báo. Mỗi Bên sẽ gửi tất cả các thông báo, phê duyệt hoặc liên lạc khác được yêu cầu hoặc cho phép theo Thỏa thuận, bao gồm cả những thông báo liên quan đến việc sửa đổi Thỏa thuận, qua e-mail (trong mỗi trường hợp đến địa chỉ email được nêu trong Order Form). Đối với thông báo qua e-mail, ngày nhận sẽ được coi là ngày thông báo đó được truyền đi. EverHelp cũng có thể gửi tất cả thông báo bằng cách đăng lên trang web hoặc tài khoản của bạn.
10.8 Độ trễ. Việc một trong hai Bên chậm trễ thực hiện nghĩa vụ của mình sẽ không vi phạm Thỏa thuận nếu gây ra bởi một sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Bên đó. Bên bị ảnh hưởng sẽ thông báo cho Bên kia về sự kiện đó và tiếp tục thực hiện càng sớm càng tốt.
10.9 Đối tác. (Các) Order Form có thể được ký thành nhiều bản, mỗi bản là một bản gốc, nhưng tất cả các bản cùng nhau cấu thành cùng một văn bản. Việc giao một bản đã ký của trang chữ ký của Order Form qua e-mail hoặc các chữ ký được giao điện tử khác của các Bên sẽ có hiệu lực như việc giao một bản được ký bằng tay của Order Form đó.
10.10 Không hợp tác. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận nhằm mục đích tạo ra mối quan hệ liên doanh, hợp tác, đại lý hoặc việc làm giữa các Bên.
10.11 Thỏa thuận xử lý dữ liệu. Các Bên đồng ý tuân thủ Phụ lục 1 (Phụ đính Xử lý Dữ liệu) có tại liên kết đối với việc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào theo Thỏa thuận.
10.2 Sửa đổi. Trừ khi được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận, mọi sửa đổi của Thỏa thuận phải được lập thành văn bản và có chữ ký của cả hai Bên.
10.3 Miễn trừ. Bất kỳ sự từ bỏ bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận đều phải được thực hiện bằng văn bản và sẽ không được coi là từ bỏ bất kỳ điều khoản nào khác.
10.4 Quyền của bên thứ ba. Thỏa thuận không trao bất kỳ quyền hoặc lợi ích nào cho bất kỳ người nào không phải là một Bên của Thỏa thuận và không ai khác ngoài một Bên của Thỏa thuận, những người kế nhiệm và những người được chuyển nhượng được phép của họ sẽ có bất kỳ quyền nào để thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận.
10.5 Bài tập. Trừ trường hợp chuyển nhượng bởi EverHelp cho một bên liên kết thuộc sở hữu hoàn toàn, không quyền cũng như nghĩa vụ phát sinh theo Thỏa thuận nào có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao bởi mỗi Bên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên kia (sự đồng ý này sẽ không bị từ chối một cách bất hợp lý), và bất kỳ việc chuyển nhượng hoặc chuyển giao toan tính nào như vậy sẽ vô hiệu và không có hiệu lực.
10.6 Tính tách rời. Mỗi điều khoản của Thỏa thuận sẽ được coi là có thể tách rời sao cho nếu bất kỳ điều khoản hoặc điều khoản nào xung đột với bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành hoặc tương lai nào hoặc bị tòa án coi là bất hợp pháp, không thể thi hành hoặc không hợp lệ thì các điều khoản khác của Thỏa thuận sẽ bị giới hạn hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để làm cho điều khoản đó có giá trị, hợp pháp và có thể thi hành và do đó, Thỏa thuận sẽ vẫn có hiệu lực.
10.7 Thông báo. Mỗi Bên sẽ gửi tất cả các thông báo, phê duyệt hoặc liên lạc khác được yêu cầu hoặc cho phép theo Thỏa thuận, bao gồm cả những thông báo liên quan đến việc sửa đổi Thỏa thuận, qua e-mail (trong mỗi trường hợp đến địa chỉ email được nêu trong Order Form). Đối với thông báo qua e-mail, ngày nhận sẽ được coi là ngày thông báo đó được truyền đi. EverHelp cũng có thể gửi tất cả thông báo bằng cách đăng lên trang web hoặc tài khoản của bạn.
10.8 Độ trễ. Việc một trong hai Bên chậm trễ thực hiện nghĩa vụ của mình sẽ không vi phạm Thỏa thuận nếu gây ra bởi một sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Bên đó. Bên bị ảnh hưởng sẽ thông báo cho Bên kia về sự kiện đó và tiếp tục thực hiện càng sớm càng tốt.
10.9 Đối tác. (Các) Order Form có thể được ký thành nhiều bản, mỗi bản là một bản gốc, nhưng tất cả các bản cùng nhau cấu thành cùng một văn bản. Việc giao một bản đã ký của trang chữ ký của Order Form qua e-mail hoặc các chữ ký được giao điện tử khác của các Bên sẽ có hiệu lực như việc giao một bản được ký bằng tay của Order Form đó.
10.10 Không hợp tác. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận nhằm mục đích tạo ra mối quan hệ liên doanh, hợp tác, đại lý hoặc việc làm giữa các Bên.
10.11 Thỏa thuận xử lý dữ liệu. Các Bên đồng ý tuân thủ Phụ lục 1 (Phụ đính Xử lý Dữ liệu) có tại liên kết đối với việc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào theo Thỏa thuận.
Ủng hộ điều đó thực sự quan tâm
Chúng tôi rất nóng lòng được gặp bạn trên tàu.
