Dịch vụ trả lời điện thoại ở Canada với cảm giác địa phương

Chúng tôi sử dụng mô hình phân tán để đảm bảo phủ sóng 24/7. Đội ngũ của chúng tôi bao gồm tất cả các múi giờ của Canada: từ Giờ chuẩn Newfoundland (NST) đến Giờ chuẩn Thái Bình Dương (PST). Dù khách hàng của bạn gọi lúc 8 giờ sáng ở St. John's hay 11 giờ đêm ở Vancouver, luôn có một nhân viên trực tiếp sẵn sàng hỗ trợ!

Đúng! Dịch vụ trả lời điện thoại của chúng tôi cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ bằng tiếng Anh và tiếng Pháp ở tất cả các tỉnh, bao gồm:
‍

• Ontario & Manitoba: Tiếng Anh-sơ cấp có hỗ trợ tiếng Pháp
• Québec: Tiếng Pháp-sơ cấp có hỗ trợ tiếng Anh
• New Brunswick: fully bilingual (official provincial policy)

BC, Alberta, Saskatchewan: Tiếng Anh-tiểu học với các lựa chọn đa ngôn ngữ

Gia công phần mềm đánh bại việc tuyển dụng nội bộ – khách hàng của chúng tôi tiết kiệm tới 40% về chi phí hoạt động, không có tiền lương, phúc lợi hoặc chi phí văn phòng. các giá dịch vụ giải đáp phụ thuộc vào khối lượng cuộc gọi, nhu cầu bao phủ và hình thức hợp tác (đội chuyên trách, đội dùng chung hoặc chỉ nhân lực). Và nếu bạn kết hợp bất kỳ gói nào với trợ lý AI Evly của chúng tôi, công cụ tự động hóa các yêu cầu thường ngày, bạn sẽ bao phủ được nhiều khối lượng hơn với chi phí thấp hơn.

Xem của chúng tôi định giá để biết ba kế hoạch chi tiết hoặc liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá tùy chỉnh.

Chúng tôi không bao giờ nghỉ một ngày – 24/7, 365. EverHelp cung cấp thông tin đầy đủ trả lời điện thoại vào tất cả các ngày lễ theo luật liên bang cộng với những ngày lễ riêng của từng tỉnh khác nhau theo vùng, như Family Day ở Ontario, BC và Alberta, hay Civic Holiday ở nơi áp dụng. Doanh nghiệp của bạn luôn có thể liên lạc được dù khách hàng của bạn theo lịch nào..

Chắc chắn rồi! Các doanh nghiệp nhỏ ở Mississauga, Vaughan và Toronto đều được chào đón, và dù chúng tôi có khuyến nghị một khối lượng cuộc gọi tối thiểu để có được giá trị tốt nhất từ việc bao phủ thuê ngoài, chúng tôi rất sẵn lòng trò chuyện dù thế nào. Tiếp cận và chúng tôi sẽ đánh giá trung thực nhu cầu của bạn và đề xuất con đường tốt nhất, ngay cả khi điều đó nghĩa là bắt đầu nhỏ.

Có! Dịch vụ trả lời điện thoại cho Canada của chúng tôi kết nối liền mạch với các công cụ mà đội ngũ của bạn đang dùng: từ các nền tảng helpdesk và ticketing như Zendesk và Freshdesk, đến các CRM như HubSpot và Salesforce, đến các công cụ giao tiếp và quy trình như Twilio và Kaizo. Và đó chỉ là một ví dụ; chúng tôi hỗ trợ nhiều loại tích hợp và có thể xây dựng tích hợp tùy chỉnh phù hợp với ngăn xếp cụ thể của bạn.