EverHelp được vinh danh là Nhà cung cấp dịch vụ gia công dịch vụ khách hàng năm 2026 tại Stevie Awards

EverHelp, một công ty gia công phần mềm hỗ trợ khách hàng toàn cầu, đã được vinh danh là Người chiến thắng Vàng trong “Nhà cung cấp dịch vụ gia công dịch vụ khách hàng của năm” hạng mục tại Stevie® Awards for Sales & Customer Service thường niên lần thứ 20.
‍

Giải thưởng công nhận dịch vụ xuất sắc, tăng trưởng bền vững và phát triển tổ chức. Trong năm qua, EverHelp đã mở rộng đáng kể phạm vi hoạt động toàn cầu của mình, mở rộng quy mô hoạt động để hỗ trợ hơn 100 khách hàng trên nhiều ngành. Giải thưởng phản ánh một số điểm mạnh, bao gồm cả sự đầu tư của EverHelp vào con người và khả năng phục hồi hoạt động.
‍

Natalia Onyshkevych, Giám đốc điều hành của EverHelp cho biết: "Tham vọng của chúng tôi luôn là nâng cao tiêu chuẩn về gia công phần mềm hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi thành lập EverHelp để chứng minh rằng việc gia công phần mềm là về chuyên môn và chất lượng chứ không phải thỏa hiệp. Giải thưởng này công nhận văn hóa, kỷ luật và khả năng lãnh đạo cho phép chúng tôi phát triển trong khi vẫn trung thực với tầm nhìn đó. Tôi vô cùng biết ơn đội ngũ của chúng tôi - sự công nhận này thuộc về họ".

‍

EverHelp kết hợp trí tuệ nhân tạo với chuyên môn của con người để mang lại chất lượng dịch vụ nhất quán và hiệu suất hoạt động mạnh mẽ. Công ty cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa kênh bằng hơn 30 ngôn ngữ và có đối tác với hơn 100 khách hàng trên toàn thế giới. 
‍

Vào năm 2025, EverHelp đã ra mắt trợ lý hỗ trợ AI độc quyền của mình, Evly, được thiết kế để tự động hóa các yêu cầu thông thường của khách hàng và hỗ trợ các nhóm dịch vụ trong việc đưa ra các giải pháp nhanh hơn.
‍

Giải thưởng Stevie nằm trong số những chương trình giải thưởng kinh doanh hàng đầu thế giới. Được thành lập vào năm 2002, họ ghi nhận những thành tựu nổi bật và đóng góp tích cực của các tổ chức và chuyên gia trên toàn cầu. Giải thưởng Stevie bao gồm chín chương trình riêng biệt và nhận được hơn 12.000 đề cử hàng năm.
‍

Năm 2026, chương trình Sales & Customer Service thu hút hơn 2.100 đề cử từ 41 quốc gia. Người chiến thắng được chọn bởi hơn 150 chuyên gia ngành độc lập.